1. Responsable del Tratamiento
Razón Social: Shade del Sur SL
Dirección: Cam. Molinillo, 13D, 18110 Las Gabias, Granada
Email: info@shadecopas.com
Teléfono: +34 XXX XXX XXX
2. Datos que Recopilamos
En Shade Copas podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, teléfono, email
- Datos de reservas: Fecha, hora, número de comensales, preferencias
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Datos de marketing: Preferencias de comunicación, historial de eventos
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
Gestión de Reservas
- Procesar y confirmar reservas de mesa
- Gestionar modificaciones y cancelaciones
- Contactar sobre su reserva si es necesario
Comunicación y Marketing
- Enviar información sobre eventos y promociones
- Newsletter con novedades del local
- Comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)
Mejora del Servicio
- Análisis de preferencias de clientes
- Mejora de la experiencia web
- Estadísticas de uso del sitio web
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de contrato: Para gestionar sus reservas y servicios contratados
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis estadísticos
- Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
5. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:
- Datos de reservas: 6 años (obligaciones fiscales)
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Datos de navegación: 2 años máximo
- Datos de clientes: Mientras mantenga relación comercial con nosotros
6. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies analíticas: Para analizar el uso del sitio web
- Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias
Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador
7. Sus Derechos
Como usuario, tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@shadecopas.com
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción accidental
- Pérdida accidental
- Tratamiento ilícito
9. Transferencias Internacionales
Sus datos personales pueden ser transferidos a terceros países en los siguientes casos:
- Uso de servicios cloud con servidores en la UE
- Herramientas de análisis web (Google Analytics)
- Plataformas de email marketing
Todas las transferencias se realizan con las garantías adecuadas según el RGPD.
10. Contacto y Reclamaciones
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad:
Email: info@shadecopas.com
Dirección: Cam. Molinillo, 13D, 18110 Las Gabias, Granada
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente